【工事前準備】あいさつ回り!クレームゼロ!
さて、工事前になると、契約、詳細設計、現場確認、そして、インテリア選び、最後のデザイン詰め…いろいろあるけど、ここでたぶん一番大切なのは、隣人あいさつ回りです。
これから、ある程度の期間、ご迷惑をおかけするだけでなく、住んでから隣人になるのですから、ここはかなり重要だと思います。
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間取りまで変更するときは!2か月から3ヶ月の長い工事になることが考えられます。
うちは、隣人というより、隣接する家すべてに回りました。
ななめ下のおうちの方には「関係ないところまでご苦労さん」といわれるほどです(笑)でも、ななめ下の方にもどこでお世話になるかわからないですからね!
ここでは、挨拶の書面も用意し、簡単な挨拶の品も用意しました。
大したものじゃない方が、もらいやすいので、ほんのほんのほんの少しでいいのです。ということにして、大したものは渡してません(笑)
参考になるか分かりませんが、我が家お煎餅を持っていきました。
それから、一緒に渡す手紙はこんな内容で。
手紙はあった方が良いと思います。2回回っても会えない方がいたり、会えたとしても、またあとから名前と電話番号くらいわかると、安心してもらえます。
顔とナリを覚えてもらい、印象よくして、工事を開始すれば、うるさくてもクレームは来にくくなると思います。
実際に、我が家は、3ヶ月弱の長い工事で、クレームゼロでしたよ!!(いい人ばかりだっただけかもしれませんが)
あとは、近隣のみなさんの様子、どんな方が住んでいるかを工事業者さんやリノベーションサポート会社さん(うちはリビタ)に報告しておきました。
これで準備万端。
みなさんも、安心して工事するための工夫をしてみてくださいね!
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